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24小时铂金物管是怎样炼成的
编辑:商丘楼市网 2018年04月23日09:30 来源:商丘楼市网
碧桂园,给您一个五星级的家

     碧桂园高端物业

     汇聚多年服务精华

     为业主提供定制式铂金凤凰管家服务

     那么,碧桂园管家是怎样炼成的呢?

     今天就让麓先生带您来揭秘!

     凤凰管家所需能力解析

     物管人员素质

     碧桂园的物业服务队伍大部分是由大学生、退伍军人组成,需要经过层层筛选和考核;素质较高、学习能力强,有责任心及极强的专业素质;所有物业人员正式上岗前均需经过统一军事化管理的专业训练,严格的上岗标准是优质服务的重要保障。

    凤凰管家的职业能力

     碧管需要具备职业道德、计划能力、时间管理能力、心理学知识、公共关系学知识、客户服务要素、服务礼仪等多方面的知识。

     那么接下来让我们看一看我们的碧管家服务典范吧!

     天麓山花园的碧管家

    

她们是业主心中的好管家,她们是碧桂园物业的好员工。
邻居地漏堵了,碧管家跟工程部师傅中午亲自动手,跟师傅一起帮业主疏通,疏通1个多小时;邻居家晒被子在楼顶,晚上没那么快回来,管家加完班后帮业主收被子放回自己家,等到深夜一两点业主回来拿;2018年举办的迎新晚会,管家从海选到排练再到演出,一直陪伴在业主们身边;不管白天凌晨业主有求必应。

     因为她们的坚持,赢得业主信任和赞扬......

    

常平碧桂园的碧管家


     他们认真处理每一次业户需要协助的诉求,那都是业户对她的信任。 在圣诞节晚上,她们化身圣诞老人挨家挨户派送神秘礼物,业主们满是感动和贴心;某天业主家里的大门突然被锁了,小孩还在里面睡觉,业主担心得不得了,找到碧管家后,碧管家帮助业主寻找开锁公司还一起上门协助,成功打开家门后,业主说:有碧管家真好;有位长期出差的业主家里种植了盆栽没人搭理,交代给我们的碧管家,二话不说帮业主家的花花草草照顾得妥妥的,不管是大事小事,都放在心上。

    

周口碧桂园的碧管家


     某日业主杨先生把手机漏在临街的商铺里了,因为手机里有杨先生所有的工作资料和商业伙伴的信息,十分重要,心急如焚的杨先生抱着试一下的想法联系了我们的碧管家,我们的碧管家就马上通过商业街的摄像头进行筛选接触,确定了拿走手机的人,但由于店内没有摄像头及明确证据,还需要再跟进,杨先生欣喜若狂地表示可以原价赎回手机。当天晚上碧管家致电杨先生表示通过和当事人的沟通和接触,手机已经无偿送回来,杨先生这块在心里的大石头才放下来。为表示感谢,于是杨先生便送了一面锦旗,并表示有碧管家在,碧桂园24小时铂金物管服务名至实归。

    

不同的凤凰管家

     同一个服务理念

     是他们的最高使命!

     为您开启尊贵人生,

     品味荣耀世家。

     把服务落在实处,

     把业主放在心上!


    


     碧桂园天麓销售电话:3297777

项目地址:宋城路与睢阳大道交汇处北200米

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