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2018年7月12日下午,绿地 · 滨湖国际城一区秩序队员陈琳,在站岗执勤期间发现大堂沙发上有一个黑色钱包,捡起后及时上交物业服务中心,为了找到失主,物业人员在多人见证的情况下打开钱包,发现钱包中有信用卡、身份证、驾驶证、现金若干,为了避免再次丢失,队员随即收放在岗台进行看管。鉴于钱包中证件众多,陈琳想这要是自己的钱包,肯定急得不得了,得赶紧想办法联系上失主。
根据钱包中的信息,物业服务中心立即与楼内业主信息进行逐一核实,经确认失主为2号楼1105的业主,根据登记信息,当即联系了该业主。傍晚时分,失主匆匆赶到了物业服务中心,等待许久的工作人员在核实情况后,将钱包归还业主。物归原主,陈琳默默松了口气,舒缓紧绷了许久的神经,汗水浸湿了衣襟,他却毫无察觉。
贵重的钱包失而复得,失主急忙感谢捡到此背包的人,当看到秩序队员陈琳时,他已经抑制不住内心的激动,“我认识这个帅哥,他所负责的辖区十分安全,从没有出现过任何问题,而且对业主服务十分热情,遇到业主帮忙也十分积极主动。”当业主要拿钱酬谢陈琳时,被陈琳婉言拒绝了,陈琳拾金不昧的优良品德更是令业主感动。
对于物业基层员工来说,业主一句简单的肯定,对他们都是莫大的安慰。感谢默默在岗位上辛勤工作的秩序队员,你们是最帅的园区守护神。
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绿地 · 滨湖国际八区7号楼304业主被楼管王晓雪积极热情的态度、周到的服务感动,特送来锦旗一面以表感谢之情,“在绿地的每一天,都因为良好的服务、优秀的物业,感觉经营舒适、安心,对物业全体人员表示感谢。”
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绿地 · 滨湖国际五区3号楼3202业主送来锦旗,赞扬工程部杨成海,客服部郭小兰尽职尽责,服务周到。“不管遇到任何问题,都会迅速响应,认真服务,真正做到了为业主排忧解难。”
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绿地 · 原盛国际凌女士,送来锦旗感谢秩序员王大队。“钱包一丢,我急得不行,各种证件、卡补办太麻烦了,真是太感谢王大队了,拾金不昧,品德高尚。”
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绿地 · 卢浮宫物业处,也是锦旗林立,“细致高效,耐心热情”、“服务周到,业主满意”、“拾金不昧,品德高尚”、“爱岗敬业,尽职尽责”……各类赞扬背后,都是每一位绿地物业人每时每刻尽职尽责的缩影。
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